Perguntas Frequentes

Toda vez que a ordem de serviço do cliente altera o seu status, enviamos um email ao cliente informando o andamento da mesma. Além disso, entramos em contato com o cliente para informar sobre o andamento do conserto. O cliente que desejar também poderá entrar em contato com a nossa central de atendimento de segunda à sexta, de 9 às 18h.

Todos os equipamentos possuem 90 dias de garantia legal.

O orçamento é gratuito quando realizado no laboratório. Somente a visita técnica é cobrada, onde o valor varia de acordo com o equipamento e localidade. No entanto, o valor da visita é descontado ao final do conserto.

Retiramos e entregamos os equipamento na localidade escolhida pelo cliente. Para esse serviço é cobrado uma taxa única (já inclusa retirada e entrega do equipamento) de acordo com a localidade. O serviço delivery é um serviço à parte que não possui nenhuma relação com os serviços de conserto, e o valor da taxa deve ser pago no momento da retirada do equipamento.

Aceitamos dinheiro, débito e crédito. Boleto bancário somente através de análise prévia.

Não é faz parte da nossa política dar orçamento pelo telefone. Só podemos emitir laudo e ter certeza do orçamento depois que o equipamento for analisado e desmontado. Essa prática minimiza a chance erros na  avaliação e faz nosso trabalho atingir uma maior qualidade técnica.

Ainda com dúvida? Nos mande uma mensagem.

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