Quem somos
A Vtec Informática é uma empresa com vasta experiência em serviços técnicos na área de informática, levando soluções para os mais diversos tipos de usuários, nas mais diversas áreas. Procuramos sempre melhorar a qualidade dos nossos serviços, buscando a satisfação dos nossos clientes, sendo esse o nosso maior compromisso.
Nossa visão
Visamos desenvolver soluções técnicas viáveis para nossos clientes, sempre com ética e transparência, oferecemos uma vasta gama de serviços na área de informática conduzida por uma equipe de profissionais de alta qualidade.
Nosso Blog
A importância da manutenção preventiva para impressoras
5 de fevereiro de 2017
5 dicas para sua TV de Led durar mais… a 4 é a mais difícil
15 de fevereiro de 2017
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2 de março de 2017
Como limpar seu microondas sem fazer muito esforço
5 de setembro de 2018Nossos Serviços
Possuímos laboratório técnico para diagnóstico e conserto de equipamentos. Analisamos os equipamentos e elaboramos orçamento com agilidade e segurança.
(laser, jato de tinta, matriciais e térmicas)
(LCD, LED & Pasma)
Reputação
Toda vez que a ordem de serviço do cliente altera o seu status, enviamos um email ao cliente informando o andamento da mesma. Além disso, entramos em contato com o cliente para informar sobre o andamento do conserto. O cliente que desejar também poderá entrar em contato com a nossa central de atendimento de segunda à sexta, de 9 às 18h.
Todos os equipamentos possuem 90 dias de garantia legal.
O orçamento é gratuito quando realizado no laboratório. Somente a visita técnica é cobrada, onde o valor varia de acordo com o equipamento e localidade. No entanto, o valor da visita é descontado ao final do conserto.
Retiramos e entregamos os equipamento na localidade escolhida pelo cliente. Para esse serviço é cobrado uma taxa única (já inclusa retirada e entrega do equipamento) de acordo com a localidade. O serviço delivery é um serviço à parte que não possui nenhuma relação com os serviços de conserto, e o valor da taxa deve ser pago no momento da retirada do equipamento.
Aceitamos dinheiro, débito e crédito. Boleto bancário somente através de análise prévia.
Não faz parte da nossa política dar orçamento pelo telefone. Só podemos emitir laudo e ter certeza do orçamento depois que o equipamento for analisado e desmontado por nossa equipe técnica. Essa prática minimiza a chance de erros na avaliação e faz nosso trabalho atingir uma maior qualidade técnica.