Quem somos

A Vtec Informática é uma empresa com vasta experiência em serviços técnicos na área de informática, levando soluções para os mais diversos tipos de usuários, nas mais diversas áreas. Procuramos sempre melhorar a qualidade dos nossos serviços, buscando a satisfação dos nossos clientes, sendo esse o nosso maior compromisso.

Nossa visão

Visamos desenvolver soluções técnicas viáveis para nossos clientes, sempre com ética e transparência, oferecemos uma vasta gama de serviços na área de informática conduzida por uma equipe de profissionais de alta qualidade.

Nosso Blog

A importância da manutenção preventiva para impressoras

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Como limpar seu microondas sem fazer muito esforço

Nossos Serviços

Possuímos laboratório técnico para diagnóstico e conserto de equipamentos. Analisamos os equipamentos e elaboramos orçamento com agilidade e segurança.

Impressoras & Plotters
(laser, jato de tinta, matriciais e térmicas)
No-breaks
Desktop, Notebooks, Netbooks & Ultrabooks
Projetores
Micro-ondas
TVs & Monitores
(LCD, LED & Pasma)

Reputação

Reclame Aqui 95%
GetNinjas 90%
Google 100%

Toda vez que a ordem de serviço do cliente altera o seu status, enviamos um email ao cliente informando o andamento da mesma. Além disso, entramos em contato com o cliente para informar sobre o andamento do conserto. O cliente que desejar também poderá entrar em contato com a nossa central de atendimento de segunda à sexta, de 9 às 18h.

Todos os equipamentos possuem 90 dias de garantia legal.

O orçamento é gratuito quando realizado no laboratório. Somente a visita técnica é cobrada, onde o valor varia de acordo com o equipamento e localidade. No entanto, o valor da visita é descontado ao final do conserto.

Retiramos e entregamos os equipamento na localidade escolhida pelo cliente. Para esse serviço é cobrado uma taxa única (já inclusa retirada e entrega do equipamento) de acordo com a localidade. O serviço delivery é um serviço à parte que não possui nenhuma relação com os serviços de conserto, e o valor da taxa deve ser pago no momento da retirada do equipamento.

Aceitamos dinheiro, débito e crédito. Boleto bancário somente através de análise prévia.

Não faz parte da nossa política dar orçamento pelo telefone. Só podemos emitir laudo e ter certeza do orçamento depois que o equipamento for analisado e desmontado por nossa equipe técnica. Essa prática minimiza a chance de erros na  avaliação e faz nosso trabalho atingir uma maior qualidade técnica.

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